Kraken-gebruikers eisen terugbetalingen over liquidaties tijdens flash-crash

Margehandelaren op Kraken zijn woedend nadat een flash-crash tot grootschalige liquidaties leidde terwijl de beurs ontoegankelijk was voor gebruikers.

Kraken-gebruikers eisen compensatie nadat gewelddadige flash crashes gelokaliseerd op de beurs resulteerden in leveraged trades die werden geliquideerd te midden van de scherpe retracements geregistreerd over de Bitcoin Code crypto-markten op 22 februari.

22 februari zag de grootste dagelijkse kaars in de geschiedenis van zowel Bitcoin (BTC) als Ether (ETH) in lineaire waarde, met BTC die ongeveer $ 9.500 daalde van $ 57.500, terwijl ETH kelderde met $ 400 van $ 1.940 binnen de spanwijdte van 24 uur op Coinbase.

Het lijkt er echter op dat een combinatie van zwakke koopondersteuning en cascade liquidaties resulteerde in bijzonder zware verliezen op Kraken – met BTC die 22% daalde tot minder dan $45.000 terwijl ETH 64% daalde om steun te vinden op slechts $700.

In de publieke reactie op subreddit r/Krakensupport hebben veel handelaren hun frustraties geuit. Sommige handelaren dreigen zelfs met juridische stappen tegen de beurs, met Reddit-gebruiker u/dtk6802 die beweert het grootste deel van zijn spaargeld te hebben verloren tijdens de flash-crash:

„Ik heb het grootste deel van mijn spaargeld verloren en heb nog geen antwoord gekregen van een mens. Ik zou denken dat ze zouden terugbetalen of dat ze al hun klanten zouden verliezen. Ik ben ziek in mijn maag, maar zal deelnemen aan de rechtszaak met veel bewijs (screenshots) als ze niet worden terugbetaald.“

Echter, de fall-out lijkt voor sommigen verder te reiken dan verliezen en in schulden, met Reddit-gebruiker u/GoEers304 die beweert dat hun balans aangeeft dat ze Kraken nu geld schuldig zijn als gevolg van de flash-crash.

„Op de een of andere manier ben ik ze nu 120 dollar schuldig. Hoe kan een rekening in de min gaan? Ik had genoeg in marge om alle andere platformdalingen te dekken, maar wie kan een 90 procent nepdaling dekken?“ zeiden ze.

Ondanks de roep om compensatie voor de flash-crashes van Kraken’s gebruikers, suggereert commentaar op sociale media dat de beurs de handelaren niet zal terugbetalen voor hun verliezen.

Kraken support zei dat ze er geen controle over hebben. En geen terugbetaling.
– Cannibal Kiwi (@CannibalKiwi21) 22 februari 2021

Om bescherming te bieden tegen grootschalige liquidaties in het geval van plotselinge en gelokaliseerde flash-crashes, hebben veel crypto-derivatenplatforms lang een indexprijs gebruikt om margestortingen te bepalen.

Terwijl andere platforms op vergelijkbare wijze te maken kregen met scherpe flash-crashes, waarbij met name Ether daalde op Nexo, Het handelsplatform heeft op Twitter aangegeven dat ze gebruikers zullen terugbetalen voor verliezen die ze tijdens de dip hebben geleden:

Nexonians,

Een dienstonderbreking bij een exchange partner, resulterend in handelsanomalieën, heeft ertoe geleid dat de ETH-balansen van sommige Nexo-klanten ten onrechte geliquideerd werden. Deze liquidaties zullen worden teruggedraaid. We verontschuldigen ons en houden u op de hoogte.

Uw fondsen zijn veilig.
– Nexo (@NexoFinance) 22 februari, 2021

Liquidaties zijn niet zeldzaam geweest temidden van de recente crypto prijsvolatiliteit

Op 15 februari veroorzaakte een daling van ongeveer 11% in de prijs van Ether $1,89 miljard aan liquidaties in de bredere cryptomarkten. De meerderheid van de liquidaties vond plaats op Binance, met $336 miljoen aan Ether en $55 miljoen aan BTC die van de balansen van gebruikers werden geveegd.